No início de 2019, a RioPort tornou-se a primeira e única empresa certificada pela ISO 9001:15 em seu segmento no estado do Rio de Janeiro, onde fica localizada a sede da Rioport.

A certificadora inglesa BSI Group acompanhou todo o processo e trabalhou conosco em prol do objetivo de estar em contínua atualização das boas práticas de mercado e de aumentar ainda mais a satisfação de nossos clientes. A ISO 9001 permite às empresas certificadas a melhoria dos processos e dos sistemas de gestão da qualidade, por isso, baseia-se em princípios de gerenciamento fundamentais à entrega de resultados relevantes.

Em nosso segmento, aproximadamente 10 empresas atuantes no desembaraço aduaneiro – importação e exportação – são certificadas pela ISO 9001:2015. Desta forma, a RioPort integra um grupo seleto de organizações que direcionam seus esforços à implantação dos principais sistemas de gestão e, consequentemente, à melhoria contínua dos processos da empresa.

Entre nossos planos de ação já implementados, está o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Action), ferramenta esta que garante entregas mais assertivas a partir da organização dos processos de rotina empresarial, podendo ser aplicada em conjunto com outras normas de funcionamento.